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3月9日 ビックマーチの日

ビックマーチの日

 3月9日はビックマーチの日。関東地方を中心にパチンコホール「ビックマーチ」などを運営する株式会社ジョイパックが制定し、日本記念日協会が認定した。

 ジョイパックが掲げる企業イズム「『ありがとう』を“ひと”から“ひと”へ。……そして日本中へ。」のスローガンをもとに、「ビックマーチ」を通じてお客様と従業員との「ありがとう」の連鎖をさらに広げていくことが目的。

 日付は、サンキュー(39)」の語呂合わせ<から、3月9日とした。

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 ジョイパックは、パチンコ業界において順調な成長を続ける企業の一つです。業界全体が経済状況の変動、人口減少、厳しい規制の強化などの影響を受けている中、ジョイパックは新しい機種の導入、店舗環境の改善、そして高い顧客サービスを提供することで競争力を保っています。

 新機種の導入に関しては、ジョイパックでは専門部署を設け、常に最新の機種情報を収集し、遊技台メーカーとの密接な関係を生かしています。この取り組みにより、パチンコファンの期待に応える豊富なゲームオプションを店舗に提供しています。

 店舗環境の面では、快適な遊技空間の提供に力を入れており、お客様がリラックスして楽しめるように、遊技台のレイアウトや什器の配置に工夫を凝らしています。また、清潔さを保つための運用管理にも注力しており、空気清浄機や計数機を各台に装備し、快適な環境作りを心がけています。

 顧客サービスにおいては、「接客」と「清掃」の二つの「S」を重視した「SS」という取り組みを実施しています。これにより、日々のサービスレベルの向上を目指し、お客様に感謝されるサービスを提供しています。特に、「SSマイスター」と呼ばれる選ばれたアルバイトスタッフも積極的に関与し、社員と同様に高いレベルの顧客対応を行っています。

 このように、ジョイパックは持続的な成長と顧客満足を追求し続けることで、パチンコ業界における変革の中でも確固たる位置を築いています。

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